¿Cómo utilizo el sitio FTP?

1.1 ¿Cómo utilizo el sitio FTP?

En ocasiones para disgnosticar problemas de su base de datos, sea por daño o errores en la captura y/o operación de nuestros productos es necesario que nos proporcione un respaldo de su base de datos para conocer el origen de la falla.Para utilizar nuestro sitio FTP es necesarioque un asesor de soporte técnico le indique que deberá proporcionarnos su respaldo, quien también le proporcionará un usuario y contraseña para accesar al sitio ftp.INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL SERVICIO DE FTPA) Para SUBIR un archivo:•Abrir el navegador de Internet (Internet Explorer por ejemplo)
•Escribir en la barra de direcciones del navegador de Internet la dirección del servidor de FTP y presionar la tecla enter de su teclado.
•Ingresar su usuario y password, dar clic en aceptar. Si hizo todo correctamente entonces usted ya ha iniciado exitosamente una sesión de FTP en el servidor de Logical Concept, usted podrá visualizar o no los archivos de su carpeta personal dependiendo si había archivos previamente.
: Si la versión de su explorador es 7.0 o superior, probablemente la ventana no solicite en primera instancia el usuario y contraseña, sino que tenga que seleccionar que el sitio se muestre en el explorador de Windows. Para hacer esto, seleccione en el menú “Página” la opción “Abrir en el explorador de Windows” como lo muestra la imagen.


•Minimizar esta ventana de Internet Explorer.•Localizar en su computadora el archivo que desea subir al servidor de Logical Concept (le recomendamos lo ubique previamente en su escritorio).•Hacer clic derecho en el archivo que pretende subir al servidor de Logical Concept, se desplegara un submenú con varias opciones, hacer clic sobre la opción copiar. •


•Maximizar la ventana de Internet Explorer con la sesión de FTP que inicio en los pasos anteriores.•Hacer clic en el menú edición de la barra de herramientas y seleccionar la opción copiar.•El archivo comenzará a copiarse automática y progresivamente desde su computadora hasta el servidor de Logical Concept, deje que termine este proceso el cual se cerrará automáticamente al terminar la transferencia del archivo. La duración de este proceso dependerá del tamaño del archivo, velocidad de su conexión, velocidad de su procesador y memoria RAM de su computadora.
B) Para BAJAR un archivo:•Abrir el navegador de Internet (Internet Explorer por ejemplo).•Escribir en la barra de direcciones del navegador de Internet la dirección del servidor de FTP y presionar la tecla enter de su teclado.

◦Ingresar su usuario y password, dar clic en aceptar. Si hizo todo correctamente entonces usted ya ha iniciado exitosamente una sesión de FTP en el servidor de Logical Concept, usted podrá visualizar o no los archivos de su carpeta personal dependiendo si había archivos previamente.

: Si la versión de su explorador es 7.0 o superior, probablemente la ventana no solicite en primera instancia el usuario y contraseña, sino que tenga que seleccionar que el sitio se muestre el explorador de Windows. Para hacer esto, seleccione en el menú “Página” la opción “Abrir en el explorador de Windows” como lo muestra la imagen.
◦Localizar el archivo que desea descargar desde el servidor de Logical Concept hasta su computadora, hacer clic derecho sobre este archivo y seleccionar la opción copiar.

◦Minimizar esta ventana de Internet Explorer donde ha iniciado sesión de FTP.◦Ubicarse en la carpeta donde desea colocar este archivo a descargar. Le recomendamos lo haga en el escritorio de Windows para mayor simplicidad.◦Si está en una carpeta haga clic en el menú edición de la barra de herramientas y seleccionar la opción copiar, si está en el escritorio de clic derecho en un espacio vacío (no sobre un icono) y seleccione la opción pegar.
◦El archivo comenzará a descargarse (bajar) desde el servidor de Logical Concept automática y progresivamente hasta su computadora, deje que termine este proceso el cual se cerrará automáticamente al terminar la transferencia del archivo. La duración de este proceso dependerá del tamaño del archivo, velocidad de su conexión, velocidad de su procesador y memoria RAM de su computadora.

Fuente: http://www.logicalconcept.com/Logical2008/CmoutilizoelsitioFTP..html